12websites heeft sinds kort haar eigen helpdesk functionaliteit ingericht zodat klanten ons nog makkelijker vragen kunnen stellen.
Daarnaast zijn we bezig om onze eigen kennisbank in te richten.
Dit alles om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op vragen van onze klanten. We vinden het super belangrijk om je zo goed mogelijk te helpen als je vragen hebt. Je kunt eenvoudig contact opnemen via ons contactformulier, onze live-chat of telefonisch. Als je ergens niet uit komt dan helpen we je graag!
Nog even praktisch gezien:
Je kunt je aanmelden door je eenmalig te registreren om toegang te krijgen onze helpdesk. Binnen onze helpdesk kun je Tickets aanmaken die geregistreerd worden. Zodra je uitgelogd bent en naderhand weer inlogt, kun je de historie van jouw Ticktes blijven zien.
Ons Helpcentrum is vooralsnog alleen toegankelijk voor geregistreerde gebruikers.